SA職とは

JCBへのさまざまなお客様からのお問い合わせ対応（受電・架電ともにあり）やパソコンでの文字入力、画面操作を行います。充実した研修と先輩スタッフのOJTによるサポート期間があるため、未経験の方でも安心です。

コールセンターの種類

インフォメーションセンター
カード会員の皆様からの全般的なお問い合わせ窓口。

専門デスク
カードの紛失盗難、支払い調査、各種保険の受付等、専門的な内容の対応窓口。

カードアシストデスク
加盟店（JCBカードが使えるお店）からのお問い合わせ窓口。

動画で見る『コミュニケーター』

お仕事の魅力や魅力的な制度について、伺いました。

2014年度　中途入社　M.Sさん

主に、パソコンを利用した入力・照会・確認が中心のデスクワークです。（Word、Excel、専用システム等を使用。）電話対応をする部署もあります。

事務の種類

営業業務
営業部門のアシスタント業務をメインとして、申込書や請求書の処理（紙帳票の内容確認や補記、データ入力等）、顧客や取引先との電話やメールでのお問い合わせ対応や折衝を行います。

総務事務
各種ID・備品の管理、書類のファイリング、内部管理や個人情報管理を適正に行うためのチェック業務等を行います。

データ入力事務
事務のスペシャリストとして、さまざまな書類のデータ入力・抽出・集計・チェックの業務や書面の発送業務等を行います。

動画で見る『事務スタッフ』

お仕事の魅力や会社の風土について、伺いました。

2017年度　中途入社　M.Iさん